1. ¿CUÁL ES EL OBJETO DE ESTE DOCUMENTO?
Le rogamos lea atentamente el presente documento donde se establecen las Condiciones y Términos Generales (en adelante, “Las "Condiciones”) para el uso de esta plataforma web y para efectuar las COMPRAS ON-LINE de cualquiera de nuestros productos disponible en nuestro catálogo , así como los documentos referidos a la Política de Cookies y a la Ley de Protección de Datos, ya que al realizar o ejecutar cualquier proceso de COMPRA por su parte supondrá tácitamente la ACEPTACIÓN de todas las Condiciones que rigen la explotación de nuestra plataforma asociada al dominio www.miguelbarros-artworks.com .
2. ¿QUIÉNES SOMOS?
La venta de ARTE DITIGAL a través de esta página web se realiza bajo la denominación o nombre comercial MIGUEL BARROS ARTWORKS, asimismo el representante legal a todos los efectos y propietario del copyright y de todos los derechos de explotación pertenecen a la Sociedad Mercantil "ARKHAL DESARROLLO DE NEGOCIO SL" cuyos datos aparecen en el Aviso Legal y que dispone del siguiente correo electrónico: info@miguelbarros-artworks.com .
3. EDAD Y CAPACIDAD
Al realizar un pedido a través de esta página web, Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para celebrar cualquier compra on-line. Con carácter general, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
4. ¿A QUÉ PAÍSES OFRECEMOS NUESTROS ARTÍCULOS?
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío dentro de aquellos países en los que esté autorizada su comercialización.
5. ¿QUÉ PASOS TIENE QUE SEGUIR PARA LLEVAR A CABO SU COMPRA?
PASOS EN LA WEB
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "PAGAR" o botón equivalente. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"), y podrá proceder (mediante un enlace o LINK) a la COMPRA efectiva de cualquiera de nuestros ORIGINAL(ES) IMPRESO(S) y ENMARCADOS, se procederá a la tramitación del pedido con el compromiso de entrega en el domicilio que nos haya marcado el cliente en los plazos establecidos según aparece en el apartado de ENTREGAS.
PRECIO Y PAGO
En los precios de la página web no incluyen el IVA que se cargará en factura cuando proceda aplicarlo según la legislación vigente en cada momento. Los Gastos de Envío se añadirán al importe total con una Tarifa Fija por zonas geográficas. En caso de que se cumpla (por ejemplo por volumen de compra, por promoción), alguna condición que implique envío gratuito así se indicará y se mostrará a coste cero. La compra de nuestras OBRAS de ARTE desde países fuera de la Urión Europea (UE) están sujetas al pago de aranceles a su paso por aduanas (se considran IMPORTACIÓN de OBRAS de ARTE), cuyas liquidaciones varían en función de cada país. Las obligaciones arancelarias serán asumidas siempre por el COMPRADOR.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Podrá utilizar los MEDIOS DE PAGO puestos a su disposición, en concreto:
> TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
> PAYPAL
> TRANSFERENCIA BANCARIA
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no asumiremos en ningún caso responsabilidad alguna.
LA ENTREGA
Una vez efectuada la COMPRA, la ENTREGA de los originales (ENMARCADOS O NO) impresos en alta calidad (FINE ART) se hará de manera inmediata, se tramitarán los pedidos en tiempo y forma según los destinos tal como sigue a continuación:
Países integrantes de la UNIÓN EUROPEA entre 2 y 5 días hábiles; el resto de Países de EUROPA entre 5 y 7 días hábiles, EE.UU, CANADÁ y MÉXICO entre 5 y 8 días hábiles; para los países de habla Hispana de Centroamérica y Sudamérica según se relacionan a continuación: Chile, Perú, Colombia, Uruguay, Argentina, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Costa Rica, Panamá y Brasil se establece un plazo de entrega entre 7 y 10 días hábiles. Para los países asiáticos y pertenecientes a Oceanía se establece un plazo de entrega entre 7 y 15 días hábiles, variable en función de cada país. Asimismo, Le informaremos mediante correo electrónico de la situación del pedido mediante una "Confirmación de Envío".
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de fijar una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que USTED o una tercera persona autorizada, adquiera la posesión material de los Originales Impresos y Enmarcados si fuera su elección, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
6. ¿EN QUÉ IDIOMAS SE PUEDE FORMALIZAR LA COMPRA?
Las compras se pueden formalizar tanto en español como en inglés.
7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los originales impresos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de dichos originales o si no quedaran artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Le informamos que No Tendrá DERECHO a desistir del contrato de COMPRA de ORIGINALES IMPRESOS suscrito con nosotros ya que el OBJETO PARTICULAR del mismo es el SUMINISTRO de ORIGINALES, cuya impresión se ha realizado de manera Ex Profeso y que por lo tanto se trata de ARTÍCULOS PERSONALIZADOS con su Certificación Explícita de Garantía.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre y le indicaremos la forma de proceder. El producto lo podrá devolver directamente a nuestro domicilio mediante una empresa de mensajería que le indicaremos. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha del ENVÍO del CORREO ELECTRÓNICO CONFIRMANDO que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: i. pérdidas de ingresos o ventas: ii. pérdida de negocio; iii. lucro cesante o pérdida de contratos; iv. pérdida de ahorros previstos; v. pérdida de datos; y vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
10. ACERCA DE LOS ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones.
11. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
12. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Nos reservamos la facultad de modificar las presentes condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, a salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el apartado correspondiente. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la Legislación Española y de la UE. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales que correspondan a la localidad de VIGO (SPAIN).
Si está contratando como consumidor, lo dispuesto en el apartado anterior no perjudicará a la protección que, en tal condición, le proporcionen aquellas disposiciones que no puedan excluirse mediante acuerdo en virtud de la ley de su país.
14. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.
Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Podrá solicitarlas a través de nuestras vías de contacto. Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.
